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Description

Le Groupe ARTELOGE, Leader de l’hôtellerie indépendante lyonnaise, est réputé pour son excellence en matière de service.
Chacun de nos 6 établissements a sa particularité, une identité forte : Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d’affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants allant de la brasserie au restaurant étoilé.
Tout établissements confondus, notre groupe dispose de 649 Chambres sur Lyon, plus de 2500 m2 d’espaces séminaires, 8500 m2 d’espaces bien être.

 
Au sein du siège social du groupe, nous recherchons un agent de réservation (H/F) en CDI.


Au sein de l’équipe réservation centrale, vous aurez pour missions :
 
  • De répondre aux besoins des clients individuels (commercialisation des prestations par téléphone, mails) en sélectionnant au mieux les prestations des différents établissements.
  • De contribuer à développer le chiffre d’affaires du groupe au travers de ventes additionnelles et upselling.
 
Nous recherchons un candidat avec une première expérience en Hôtellerie (réception ou centrale de réservation).
Aisance téléphonique, très bon relationnel client, maitrise des techniques de ventes, organisation sont impératifs pour tenir ce poste.
Vous devez impérativement maîtriser le Français et l’Anglais.
 
Nous vous donnons aujourd’hui l’opportunité de nous rejoindre au sein d’un GROUPE structuré, familial, avec des valeurs humaines fortes.

- Contrat CDI : 39h00
- Parking 
- Prime sur objectifs entre 50 et 100€/mois
- Prime de fin d'année