RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

L'hôtel ibis Rouen Centre Champ de Mars propose 91 chambres, un service bar et en-cas disponibles 24h/24. Le sens du service, la spontanéité, l'esprit d'équipe, la réactivité et le plaisir de faire plaisir sont autant de qualité qui vous animent au quotidien? Alors, n'hésitez plus et contactez-nous!

Vos missions :

4 nuits / semaine de 23h30 à 07h15.

Assurer la sécurité des biens et des personnes

CHECK IN / OUT : Accueil personnalisé des clients, en arrivée tardive ou en départ

Maintenir la satisfaction et informer les clients

Traitement des mails et appels téléphoniques

Prise et vérification de réservations

Gestion administrative et clôture du système informatique

Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse

Contrôle et réception des livraisons qui surviennent la nuit

Entretien de l'espace rez-de-chaussée

Préparation buffet petit-déjeuner

L'expérience professionnelle:

Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :

• Expérimenté : Une première expérience sur le même poste est exigée / avec la maitrise du logiciel FOLS requis
• Souriant, Curieux & Enthousiaste
• Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle profite au mieux de son séjour.
• Français, Anglais requis

Avantages:

Hôtel faisant partie d'un combo ibis-Mercure de près de 200 chambres

Hôtel intégré au réseau Atypio Hotels Resorts permettant une évolution professionnelle et une mobilité géographique pour les collaborateurs qui le souhaitent 

Carte collaborateurs offrant des tarifs avantageux dans les hôtels ACCOR

Mutuelle