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Description

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Réceptionniste pour l’hôtel 4 étoiles Mercure Compiègne Sud.

Adn: Sensibilité environnementale - Energie communicative - Ecoute - Maitrise de soi

Les Plus

  • Eco-responsable
  • Réactif et à l’écoute
  • Pro ascenseur social
  • Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible)
  • Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
  • Mutuelle entreprise
  • Avantage nourriture

 

En tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

  • Recevoir les clients « comme à la maison » et créer une connexion immédiate.
  • Fidéliser les clients à l’hôtel / réseau Atypio
  • Entretenir une relation de qualité au long du séjour en s’assurant du confort et du bien-être du client.
  • Surprendre les clients par des attentions particulières tout au long de son séjour
  • Être force de proposition auprès des clients
  • Participer à l’atteinte des objectifs du CA hôtel
  • Savoir les renseigner et les guider concernant les services de l’hôtel mais aussi les activités des partenaires (loisir, sports, culturel …).
  • Gérer la prise de réservations et les encaissements.
  • Faire preuve de polyvalence
  • Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients et à assurer la sécurité des biens et des personnes.

 Vous serez ammené à faire 2 nuits par mois, en moyenne.

Ce poste requiert : Esprit d’équipe, Rigueur, Dynamisme, Sens du partage, de l’écoute, Maîtrise de soi

Vous êtes diplômé d’une formation en hôtellerie/restauration, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans en 4 étoiles à poste similaire (clientèles affaires, loisirs, individuels, séminaires, groupes), vous aimez travailler au vert, et en équipe.

 
Si cette expérience vous tente, prenons rdv par mail pour se rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt