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Description

L'Hôtel de prestige Aigle Noir ****  recherche un ou une Réceptionniste Polyvalent(e), pour son établissement hôtelier situé à Fontainebleau.

  Les Valeurs : Tourisme responsable - Qualité - Entre-aide – Attention - Ecoute - Respect

 Les plus :

  • Etablissement hôtelier desservi par les transports en commun
  • Entreprise à dimension humaine
  • Eco-responsable
  • Réactif et à l’écoute
  • Pro ascenseur social
  • Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible)
  • Mutuelle entreprise
  • Remboursement de 50% du titre de transport en commun

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e) vous êtes rattaché(e) au Responsable de l'Hébergement, positionnement luxe, clientèle majoritairement individuelle. Avec l'équipe de la réception, vos missions et vos qualités personnelles et professionnelles sont les suivantes:

  • Accueillir nos clients et s'enquérir de leur satisfaction avant, pendant et après leur séjour.
  • Maîtriser les formalités de saisie et de suivi des réservations, de check in, check out, facturation, clôture de caisse.
  • Renseigner et accompagner les clients pour rendre leur séjour inoubliable. 
  • Justifier d'une première expérience réussie en hôtellerie de luxe.
  • Maîtriser a minima deux langues : le français et l'anglais (écrit, parlé, lu).
  • Avoir le sens de l'entre-aide entre collaborateurs, à l'égard des autres départements de l'hôtel.
  • Avoir l’envie de créer, contribuer à une bonne ambiance de travail pour que tout un chacun en bénéficie positivement.

 Poste à pourvoir au plus vite ! A votre écoute pour tous renseignements complémentaires, et pour partager votre bonne humeur. A très bientôt !