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Début dés que possible

Description

La Maison Champs Elysées à Paris 8ème recrute un Réceptionniste (H/F)

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous accueillez, renseignez, orientez les clients.
Après avoir effectué les formalités de l'arrivée, vous accompagnez le client en chambre.
Tout au long du séjour, vous vous assurez de la satisfaction du client et ce, jusqu'à son départ, tout en réalisant la facturation et l'encaissement du client. Vous effectuez également la conciergerie.
Vous pouvez être amené à prendre des réservations.

Vous respectez les normes d'accueil et les procédures mises en place au sein de l'établissement.


PROFIL RECHERCHE :

Vos qualités personnelles :
L'accueil est pour vous un état d'esprit. Vous êtes naturellement souriant. Vous aimez le contact avec la clientèle haut de gamme.
L'empathie, la disponibilité, l'implication, l'esprit d'équipe sont vos principales qualités.
Vous avez, par ailleurs, une excellente présentation.

Les critères techniques incontournables :
Vous parlez français, anglais et une troisième langue étrangère.
Vous avez une première expérience similaire dans l'hôtellerie (1 an par exemple).
Vous maîtrisez impérativement le logiciel Opéra.

Le poste :
Contrat à durée indéterminée
Statut employé
Horaires variables (matin-soir)

Prise de fonction : dès que possible

Salaire : 1727€ brut + primes variables / 13ème mois / Mutuelle / 50% transport



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